月刊ホテル旅館2018年7月号
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77 潜在顧客を掘り起こす 戦略的リニューアルの手法平成30年7月1日〈毎月1回1日発行〉第55巻 第7号20OMO7 Asahikawa特別企画星野リゾートによる新ホテルブランド都市観光ホテル「OMO」を解剖誌]Cornell Hospitality Quarterly 在顧客を掘り起こすHOTEL RYOKAN MANAGEMENT2018July

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