【digitalbook】

『ホテルのサービス・マーケティング』

高月璋介、山田寛：共著

ホテル経営の成否はサービスの質、量、タイミングで決まる。
顧客の求めるサービスとは何か。徹底的な分析と対応策で、
ホテルはもちろん、飲食業のマーケティングのヒントとしても使える。

＊紙版は品切重版未定につき、電子版のみの販売となります。